iKWETA Country Inn in Maua Town, Meru County, is een kwalitatief budgethotel dat Bed & Breakfast-accommodatie biedt. Het ligt op ongeveer 60 km van Meru Town.

Het hotel is gelegen in een rustige omgeving in een bloementuin – de Maua Gardens – aan de rivier de Mboone die het terrein doorkruist, op 15 minuten lopen van het centrale zakendistrict van Maua.

Hoewel Bed & Breakfast-accommodatie de standaard is, is Halfpension (Bed, Ontbijt en Lunch of Diner) en Volpension (Bed, Ontbijt, Lunch en Diner) op eerdere afspraak, en alleen voor Conferentiepakketten.

Het hotel beschikt over enkele van de beste vergaderfaciliteiten in de regio.

iKWETA Country Inn is geopend voor gasten vanaf 06:00 uur. Het hotel sluit voor de nacht om 23:00 uur. Nachtpersoneel is beschikbaar voor late check-in en vroege vertrekken.

(1) Beschikbaarheid van accommodatie wordt verzekerd door voorafgaande bevestiging – Eerste Nacht Aanbetaling voor één Gastenkamer. Indien meerdere Gastenkamers in één reservering worden geboekt, wordt het tarief van de Eerste Nacht van elke Gastenkamer in rekening gebracht. Onze betalingsdienstaanbieder int de aanbetaling namens ons, belast de creditcard van de gast en informeert de gast dienovereenkomstig. Het volledige boekingssaldo is verschuldigd op de dag van aankomst.

(2) “Cashless” is onze voorkeursbetaalmethode – via directe bankoverschrijving, M-PESA, of de belangrijkste bankkredietkaarten. De indicatieve wisselkoers die wordt toegepast voor de Amerikaanse dollar (USD) is die welke door de Central Bank of Kenya wordt gepubliceerd voor de waarde van de Keniaanse shilling (KES) op de betreffende dag.

(3) Wijziging van reserveringsdatums is mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid.

(4) De aanbetaling wordt terugbetaald volgens de annuleringsvoorwaarden.

(5) De boeking kan tot 2 weken voor aankomst worden geannuleerd en elke aanbetaling/vooruitbetaling worden terugbetaald.

Inchecken: Na 14:00 uur. Uitchecken: Vóór 11:00 uur.
Er kan een toeslag worden berekend voor vroeg inchecken en laat uitchecken.

In overeenstemming met de Toerismewet (2011) en andere wettelijke vereisten, met inbegrip van veiligheid en beveiliging, zal iKWETA Country Inn een register bijhouden en daarin de gegevens van elke gast laten inschrijven.

Alle gasten dienen bij het inchecken hun Keniaanse identiteitsbewijs of nationaal paspoort te tonen, evenals andere relevante informatie die voor het register vereist is. Gasten moeten 18 jaar of ouder zijn met een Keniaans identiteitsbewijs of nationaal paspoort om te reserveren of in te checken bij iKWETA Country Inn. Personen zonder de juiste identiteitsdocumenten worden weggestuurd.

Iedere persoon die een verblijvende gast bezoekt in de Gastenkamer moet zich registreren met hun Keniaanse identiteitsbewijs of nationaal paspoort. Iedere persoon die blijft slapen moet zich registreren met hun Keniaanse identiteitsbewijs of nationaal paspoort en de hoofdgast wordt belast voor de nacht(en) (tegen het geldende tarief, bijv. als tweepersoonskamer).

Voor elk kind (3-11 jaar) dat een Gastenkamer deelt met volwassene(n) wordt 50% van het volwassenentarief in rekening gebracht.

Voor twee kinderen (3 tot 11 jaar) die een Gastenkamer delen, wordt 75% van het tweepersoonstarief in rekening gebracht.

Water is leven en een schaarse bron in ons gebied. Gasten worden vriendelijk verzocht er zuinig mee om te gaan.

iKWETA Country Inn wordt voorzien van water uit een beschermde privéwaterbron, gecertificeerd door WMA [Water Management Authority], de overheidsinstantie die belast is met de regulering en controle van het gebruik van waterbronnen. De geïnstalleerde wateropslagcapaciteit van 80.000 liter is meer dan voldoende voor alle behoeften van het hotel voor meerdere dagen in geval van tijdelijke onderbreking van de watervoorziening.

Wat betreft sanitatie, iKWETA Country Inn heeft verschillende septic tanks en inkuilen geïnstalleerd in overeenstemming met de vereisten van NEMA [National Environment Management Authority] en andere bestaande wetgeving. De lediging van de septic tanks gebeurt door door NEMA gelicentieerde exploitanten. De afvalinzameling wordt verzorgd door de lokale overheid.

Het wasserijbeleid van iKWETA Country Inn is gebaseerd op waterbesparing.

We moedigen onze langverblijvende gasten aan om beddengoed elke derde nacht te laten verschonen en hun bad- en handdoeken minstens twee keer te hergebruiken voordat ze gewassen worden. Succesvolle implementatie van dit beleid vereist uiteraard een gezamenlijke inspanning van zowel de gasten als ons personeel. In de meeste gevallen werken gasten mee.

Gasten die gebruik willen maken van onze wasserijservice kunnen het Laundry Request Form invullen dat zich in de bureaulade bevindt.

Gratis internetverbinding is beschikbaar bij iKWETA Country Inn via glasvezelverbinding om basale communicatie voor onze gasten te bieden – voor e-mail, surfen op het web, het uploaden of downloaden van enkele foto's of video's, beperkte telefonie via internet, enz.

Onze Hotspot Wi-Fi managementsoftware zorgt voor een betere gastervaring. De functies omvatten gebruikersauthenticatie en -autorisatie, bandbreedtebeheer en relevante beveiligingsprotocollen om ongeautoriseerde toegang en kwaadaardige activiteiten te ontmoedigen.

Door ons netwerk te gebruiken om verbinding te maken met internet, gaat de gast akkoord met onze Gebruiksvoorwaarden.

Onze Gebruiksvoorwaarden:
– Gast die zich houdt aan het acceptabele internetgebruiksbeleid, inclusief verantwoord en ethisch gebruik van internet, en gast die ons netwerk niet gebruikt voor onwettige doeleinden, zoals gedefinieerd door de wetten van Kenia.
– Gast die zich houdt aan ons Fair Use-beleid.

Ons Fair Use-beleid is erop gericht ervoor te zorgen dat alle gasten eerlijke en redelijke toegang hebben tot de beschikbare bandbreedte. Omgekeerd is het beleid erop gericht ervoor te zorgen dat geen enkele gast buitensporige bandbreedte verbruikt, tot nadeel van anderen in het netwerk.

Kenia heeft strikte anti-rookwetten. De Tobacco Control Act (2007) stelt dat “niemand mag roken in restaurants, hotels, bars of andere eetgelegenheden; behalve in aangewezen rookruimtes”.

Alle iKWETA Country Inn Gastenkamers zijn rookvrij. Roken is absoluut verboden in de Gastenkamers. Roken is alleen toegestaan in de aangewezen buitenruimte in de Maua Gardens met behulp van de meegeleverde asbakken.

Elke gast die de rookwet en het rookbeleid van iKWETA Country Inn schendt, stelt zichzelf bloot aan wettelijke actie onder de Tobacco Control Act. Bovendien kan hij/zij een schoonmaakkosten in rekening worden gebracht die gelijk zijn aan één overnachting en gevraagd worden om iKWETA Country Inn te verlaten zonder restitutie.

Om een serene omgeving te handhaven en vooral een rustige en slaapbevorderende omgeving, hanteert iKWETA Country Inn een zero tolerance beleid ten aanzien van geluidsoverlast.

Er wordt een waarschuwing gegeven aan de overtredende gast(en) als er een klacht over geluidsoverlast is. Bij een tweede klacht wordt de overtredende gast(en) gevraagd het hotel te verlaten zonder restitutie.

Er is een zero tolerance beleid ten aanzien van dronkenschap. Geen illegale substanties zijn toegestaan in het Hotel. Een overtreding zal resulteren in onmiddellijke verwijdering uit het Hotel en mogelijke betrokkenheid van wetshandhaving.

Gereserveerde parkeerplaatsen voor gasten zijn beschikbaar op straat voor het Hotel, met algemene surveillance door de beveiliging van het Hotel.

Om veiligheidsredenen zijn alleen gasten die momenteel in het Hotel verblijven toegestaan om hun voertuigen te parkeren op de gereserveerde parkeerplaats van het Hotel.

Hoewel het parkeerterrein van het Hotel onder algemene surveillance staat van de beveiliging van het Hotel, gebruiken gasten de gereserveerde parkeerplaats voor het Hotel op eigen risico, en het Hotel aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor schade aan of diefstal van geparkeerde voertuigen of van de inhoud van voertuigen.

Soorten verloren en gevonden voorwerpen incidenten omvatten:

(1) Verkeerd geplaatste eigendommen – de eigenaar heeft de items onbedoeld achtergelaten.

(2) Verloren eigendommen – de eigenaar heeft de items onbedoeld achtergelaten en ze vervolgens vergeten.

(3) Achtergelaten eigendommen – de items zijn opzettelijk achtergelaten door de eigenaar.

iKWETA Country Inn zal een register bijhouden van verloren en gevonden voorwerpen en van de inspanningen van het Hotel om de voorwerpen te contacteren en terug te bezorgen aan de eigenaren.

Waardevolle voorwerpen, zoals bagage, worden slechts 24 uur bewaard en daarna weggegooid om veiligheidsredenen. iKWETA Country Inn is niet verantwoordelijk voor ontbrekende of beschadigde voorwerpen in de bagage.

Niet-waardevolle items worden 1-2 dagen bewaard. Niet-waardevolle items zijn onder meer items in papieren of plastic zakken.

Bederfelijke items worden onmiddellijk weggegooid nadat de gast is uitgecheckt. Bederfelijke items zijn onder meer voedsel en etenswaren..

Gasten zijn aansprakelijk voor enig verlies van of schade aan eigendommen van iKWETA Country Inn die door hen is veroorzaakt, inclusief kamersleutels. Het etablissement behoudt zich het recht voor om de rekening van de gast te belasten met de kosten van dergelijk verlies of schade.

iKWETA Country Inn neemt alle redelijke zorg om zijn gasten en personeel een veilige en beveiligde omgeving te bieden. Desalniettemin wordt van hotelgasten verwacht dat zij alle toepasselijke Keniaanse wetten, regels en voorschriften die van tijd tot tijd van kracht zijn, naleven, zich eraan houden en eraan gebonden zijn.

Hotelgasten wordt geadviseerd zorg te dragen voor hun persoonlijke bezittingen, aangezien iKWETA Country Inn geen verantwoordelijkheid aanvaardt voor persoonlijke eigendommen die verloren of beschadigd zijn en die niet bij de receptie zijn afgegeven ter bewaring.

De volgende beperkingen zijn van kracht:

(1) Huisdieren zijn niet toegestaan. Alleen geregistreerde hulphonden kunnen met voorafgaande toestemming worden toegelaten.

(2) Hotelgasten mogen geen eigen kussens, lakens, dekbedden of ander beddengoed meenemen.

(3) Hotelgasten mogen geen eigen elektrische apparaten en/of apparatuur voor verwarmings- en/of kookdoeleinden meenemen.

(4) Al het eten en drinken voor het vermaken van gasten in een gastenkamer of elders op het terrein van het hotel moet door iKWETA Country Inn worden geleverd.

(5) Het consumeren van eten of drinken is niet toegestaan in een van de vergaderruimtes van het hotel.

(6) Evenementen, functies of feesten in de gastenkamers zijn niet toegestaan.